Eerste hulp bij vakantieplannen: interview Travel Counsellor

Door

Hebben jullie het er thuis ook al over? Plannen maken voor de zomervakantie. Eerlijk, wij zijn er niet mee bezig maar dat komt vooral omdat we net terug zijn en nu al weten dat we deze zomer in Vasse op een camping staan. Maar om me heen hoor ik iedereen erover en dat is leuk.
 

Vakantieplannen, ik hou ervan!

Ik hou van vakantie, op mijn werk ben ik dagelijks met vette reizen (voor voornamelijk jongeren) bezig. Jessica, deelt die passie voor reizen. Ze begon 7 jaar geleden als zelfstandige Travel Counsellor en helpt mensen bij het uitzoeken van de juiste trip. Ik stelde haar voor Vettt een paar vragen, ik ben vooral benieuwd wat voor jullie als lezer het voordeel is van het inschakelen van een Travel Counsellor.
 

Jessica, vertel eens wie ben jij?

Ik ben 31 jaar, getrouwd met mijn grote liefde en ik ben moeder van 2 fantastische, lieve en ondeugende jongetjes van 3 en 1 jaar. Ik ben recht door zee, nieuwsgierig, hou van humor en ben een levensgenieter in alle opzichten! Daarnaast ben ik een gedreven en gepassioneerde onderneemster die alleen het allerbeste voor haar klanten wil.

Travel counsellor
 

Kun je wat meer vertellen over je bedrijf?

Alweer 7 jaar geleden heb ik de stap gezet om voor mijzelf te beginnen en ik heb me aangesloten bij Travel Counsellors als persoonlijk reisadviseur. Travel Counsellors is een internationaal bedrijf dat al meer dan 21 jaar geleden is opgericht. Inmiddels hebben wij een netwerk van meer dan 1500 reisadviseurs verdeeld over 8 landen in de hele wereld. Wij werken samen met alle grote touroperators in onder andere Nederland, Duitsland, en België.

Daarnaast hebben wij onze eigen inkoopafdeling via het hoofdkantoor waar rechtstreekse contracten worden gesloten met hotels en luchtvaartmaatschappijen. Als Travel counsellor heb ik het doel om mijn klanten een prachtige vakantie te bezorgen die hun verwachtingen zal overtreffen. Ik neem al het werk uit handen en zoek binnen de wensen en het budget van de klant naar de beste mogelijkheden voor hun ultieme vakantie. Ik werk vanuit mijn kantoor in Enschede en kom op afspraak bij de klant thuis, ook ‘s avonds en in het weekend. Daarnaast ben ik ook het aanspreekpunt tijdens de vakantie en kan de klant altijd op onze nooddienst terug vallen in geval van calamiteiten.
 

Dus je bent iedere dag met vakanties bezig, hoe is dat?

Het mooie aan mijn vak is dat ik iedere dag met enthousiaste mensen werk. Iedereen heeft zin in vakantie! Reizen is ook mijn passie en om iedere dag dit te mogen doen is heel leuk!

 

Jouw klanten besteden dus een stuk ‘uitzoek-werk’ aan jouw uit. Dat klinkt alsof dat je vakantie gelijk een stuk duurder maakt, is dat ook zo?

Dat is een vooroordeel waar ik vaker tegenaan loop. Het is juist andersom. Doordat ik alles met elkaar vergelijk betaalt de klant dus nooit te veel. Daarnaast worden wij betaalt vanuit de touroperator dus de prijs voor de klant is hier niet door beïnvloed. In sommige situaties zijn we zelfs honderden euro’s goedkoper als we rechtstreekse contracten hebben met lokale agenten dan boeken wij buiten de reguliere touroperators om en dat scheelt veel geld. Maar 1 ding is zeker je betaalt nooit te veel.
 

Wat maakt jouw werk voor jou zo leuk?

Het is heel divers. Doordat wij veel samenwerken met lokale agenten kunnen we echts iets unieks neerzetten voor de klant. Als ik dan kaartjes, bloemen, souvenirs of foto’ss krijg van een klant omdat ze het zo leuk hebben gehad dan maakt me dat echt heel gelukkig. En de studiereizen met mijn collega’s om up-to-date te blijven mogen natuurlijk ook niet ontbreken.

Travel counsellor

Op studiereis

 

Wat is de meest bijzonder reis die jij hebt samen gesteld?

Dat zijn er veel! Het leukste om te doen is als ik de vrije hand krijg in het budget… helaas komt dat niet elke dag voor maar zo af en toe vertrouwen mijn klanten mij volledig en mag ik ze verrassen met een voorstel waarvan ik denk dat het bij hun vakantiewensen past. Zo heb ik eens Ijsland in combinatie met New York geboekt. Vorige maand heb ik nog een prachtige honeymoon naar Namibië samengesteld. En een aantal jaar geleden heb ik een combinatiereis samengesteld. Deze mensen bezochten Dubai en combineerden dit met een rondreis door Thailand. Ze hadden er 3 jaar voor hadden gespaard. Na de vakantie werd ik in tranen opgebeld  om mij te bedanken. Daar schiet ik nu nog vol van.
 

Wat zijn voor jouw de top 3 bestemmingen?

Voor iedere situatie een andere reis. Als ik niks wil en alleen maar wil relaxen, lekker wil eten, shoppen en uitrusten dan ga ik het liefst naar Aruba. Maar Costa Rica heeft de meeste indruk op mij gemaakt, een schitterende natuur! Op nummer 3 komt dan toch Amerika. Ik ben al op veel plekken geweest in Amerika en het is zo divers en heeft zoveel te bieden! De mensen zijn ook heel vriendelijk en het is goed toegankelijk ook met kinderen.

 

Waar ga je zelf naartoe deze zomer?

Ik sta nog in dubio over Halkidki (Griekse vaste land) of Zakynthos. Daarnaast zou ik graag in de winter als het lukt willen bijkomen op Aruba.
 

Stel lezers willen in contact met jou komen, hoe doen ze dat?

Op mijn website kan een formulier ingevuld worden en het is natuurlijk ook mogelijk om mij te bellen of te mailen. Op mijn website vind je alle informatie en mijn contact gegevens.

Website: Travel counsellor Jessica
 

Meer interviews lezen?

Wij van Vettt vinden het leuk om ondernemende moeders een platform te bieden. Het zijn altijd interviews waarvan wij denken dat jij er als lezer wat aan kunt hebben en die jou dus kunnen inspireren. Wil je meer interviews lezen? Kijk dan even hier: Vettt interviews.

 

Over Yvette

Meer blogs van Yvette lezen? Kijk dan even hier!

Comments are closed.